Matot

Sera Helsinki Retki matto

Retki matto

Alkaen 590,00
Taupe

Tangier matto

Alkaen 420,00
Classic Collection animal rug polar bear

Eläinmatto

69,00 €
Palermo matto valkoinen/beige

Palermo matto

Alkaen 330,00
Palsta matto ruskea

Palsta matto kudottu

Alkaen 790,00
Classic Collection Cloudy villamatto luonnonvalkoinen

Cloudy villamatto

Alkaen 520,00
Valli matto valkoinen

Valli matto

1 590,00 €
Key matto kermanvalkoinen

Key matto

Alkaen 625,00
Sera Helsinki Kaarna matto

Kaarna matto

Alkaen 339,00
Classic Collection Merino villamatto pyöreä valkoinen

Merino matto pyöreä

Alkaen 255,00
Zebra greige/lin

Zebra matto

Alkaen 1 020,00
Classic Collection Plain matto beige

Plain matto

Alkaen 420,00
Grey and white

Trellis matto

Alkaen 520,00
E-1027 matto musta-ruskea

E-1027 matto

Alkaen 900,00
Classic Collection Merino matto valkoinen

Merino käytävämatto

Alkaen 139,00
Rio beige

Rio matto

Alkaen 441,00
Akita matto_

Akita matto

Alkaen 549,00
Classic Collection Merino villamatto valkoinen

Merino matto

Alkaen 299,00
Velvet Tencel Simply taupe

Velvet Tencel matto

Alkaen 820,00
Classic Collection Copenhagen matto

Copenhagen puuvillamatto

Alkaen 399,00
Shaggy Ivory

Shaggy matto

Alkaen 520,00
Classic Collection Copenhagen villamatto ivory

Copenhagen villamatto

Alkaen 639,00
Classic Collection Casablanca matto

Casablanca matto

Alkaen 1 030,00
Marrakesh matto

Marrakesh matto

Alkaen 1 030,00
Classic Collection Verbier Melange beige

Verbier melange

Alkaen 625,00
Paris hopea

Paris matto pyöreä

Alkaen 749,00
Zebra ovimatto

Zebra ovimatto

59,50 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 23.11.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Creo Design Shop
Neilikkatie 6
01300 Vantaa

asiakaspalvelu@creodesignshop.com
www.creodesignshop.com
0858131-3

Creo Design Shop -verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja yhteisöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan Creo Design Shop -verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina ovat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Creo Design Shopin yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö huolellisesti ja jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä on kerrottu tarkka toimituskulu.

Toimitusajat

Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään muutaman arkipäivän sisällä ja tuotteet saapuvat yleensä 2-4 arkipäivän kuluessa postituksesta. 
Verkkokauppamme näyttää varastossa olevien tuotteiden määrän ja pyrimme pitämään tiedon mahdollisimman hyvin ajantasalla. Mikäli tuote on kuitenkin päässyt loppumaan, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi. Osa tuotteista on tilaustuotteita, joiden toimitusaika vaihtelee. Ilmoitamme tilauksen saatuamme tarkemman toimitusajan. 

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Joulun ajan pidennetty palautusoikeus, kaikki 10.11.-20.12.2021 välillä tehdyt tilaukset voi palauttaa 14.1.2022 asti.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotepakkauksen lisäksi palautettavan tuotteen tulee olla pakattu kuljetuspakkaukseen tai vastaavaan. Teemme hyvityspäätöksen vastaanotettuamme tuotteen. 

Palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
- Tuotteen tai sen pakkauksen kunnossa havaitaan puutteita, kun palautus on vastaanotettu
- Tuotepakkaukseen on kiinnitetty osoitekortti tai siihen on tehty merkintöjä
- Verkkokaupan valikoiman ulkopuolisia tilaustuotteita, jotka on tilattu  valmistajalta erikseen asiakkaan toiveiden mukaisesti
- Määrämittaan leikattuja kankaita
- Tuote on koottu tai asennettu. Kokoamista vaativat muun muassa jotkin tuolit, pöydät ja jakkarat, asennusta vaativat mm. riippu- tai seinävalaisimet ja seinään kiinnitettävät hyllyt
- Eläinten karvat, hiukset ja tahrat palautetussa tuotteessa
- Ladattavat tuotteet, kuten lahjakortit
- Atelier-kokoelman käsityönä valmistettavia maljakoita ja taide-esineitä

Palautusohjeet

Halutessasi palauttaa tuotteet, täytä mukana tullut palautusilmoitus ja liitä se palautettavien tuotteiden mukaan. Pakkaa tuotteet huolellisesti postitusta varten. Isompien tuotteiden kohdalla (Huonekalut, matot, rahit ja valaisimet) ota yhteyttä asiakaspalvelu@creodesignshop.com palautuksesta sopimisesta.

Veloitamme asiakaspalautuksista seuraavasti:
- piensisustustuotteet, astiat ja tekstiilit / 6,90€
- huonekalut, matot, rahit ja valaisimet / palautuksesta syntyneet kuljetus-/postituskustannukset

Mikäli palautat tuotteet itse paikan päälle palautusosoitteeseen, emme veloita edellä mainittuja kustannuksia. Sovithan palautuksesta etukäteen asiakaspalvelun kanssa.

Palautusosoite on Creo Design Shop, Neilikkatie 6 B 49, 01300 Vantaa.

Kun palautus on hyväksytty ja käsitelty, palautamme tilausta vastaavan summan sille tilille tai maksukortille, jolta maksu on suoritettu. 

Mikäli olet palauttamassa tuotetta, joka on tilattu laskulla, huolehdithan maksusta eräpäivän mukaan normaalisti. Palautuksen vastaanotettuamme teemme hyvityksen sinulle, mikäli palautus voidaan ehtojemme mukaan hyväksyä. Mahdolliset muistutuslaskut jäävät asiakkaan hoidettaviksi, mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivän mukaan.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme toteutuneet toimitus- ja palautuskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilausta, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi, viimeistään kolmen päivän sisällä ongelman ilmettyä, osoitteeseen asiakaspalvelu@creodesignshop.com. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, on siitä tehtävä ilmoitus kuljetusyhtiölle/postille saman tien pakettia vastaanotettaessa.