Varaston loppuunmyynti käynnissä | Myymme koko varaston tyhjäksi! | Löydä ainutlaatuista designia edullisesti | Ilmainen toimitus yli 150 euron tilauksiin | Klarnan monipuoliset maksuvaihtoehdot |
Kodikkaasti-juttusarjan 1. osassa haastattelussa sisustussuunnittelija Mikko Toppala.
Kodikkaasti-juttusarjassa perehdymme sisustus- ja kiinteistöalan ammattilaisten kautta tämän hetken asumiseen ja siinä vallitseviin teemoihin, kuten sisustustyyleihin, trendeihin ja kestäviin valintoihin. Juttusarjan ensimmäisessä osassa helsinkiläinen sisustussuunnittelija Mikko Toppala kertoo työstään ja siitä mitä hän ottaa huomioon suunnitellessaan tiloista asukkaan näköisiä koteja.
Mikko Toppala on sisustussuunnittelija, jonka kädenjälkeä on päästy ihailemaan lukuisilla asuntomessuilla samoin kuin MTV3:n Pientä pintaremonttia ja Pientä mökkiremonttia -ohjelmissa. Mikon sisustustyylille ominaista ovat selkeät linjat ja harmoninen maanläheinen sävymaailma.
Mihin asioihin kiinnität huomiota asunnossa aloittaessasi suunnittelutyön?
Aloitan suunnittelun aina kohdekäynnillä, mikäli se vain on mahdollista. Koen tärkeäksi päästä tutustumaan asiakkaaseen ja lukemaan hänen energioitaan. Käynnin aikana tutustun suunniteltavaan tilaan ja sen nykyiseen sisustukseen sekä pääsen aistimaan ja kokemaan tilan. Kiinnitän huomiota useaan asiaan aina talon arkkitehtuurista asunnon yksityiskohtiin. Pyrin löytämään asunnosta mahdollisuuksia ja selvittämään myös asioita, joita halutaan piilottaa. Olennaisinta on kuitenkin asiakkaaseen tutustuminen ja hänen mieltymystensä kuuleminen. Mielestäni on tärkeää, että suunniteltu kohde näyttää sen asukkaalta.
Huomioitavaa on, että todella harva asiakas laittaa kaiken uusiksi, joten usein käymme läpi kotiin jääviä elementtejä ja mietimme, että mitä uutta asiakas haluaa. Aina asiakas ei itse tiedä mitä haluaa, jolloin minun tehtävänäni on tietää se. Vuosien tuoman kokemuksen myötä olen oppinut lukemaan asiakkaita ja nykyään saan melko vaivattomasti muodostettua hyvän kuvan siitä, minkälaisesta tyylistä asiakas pitää.
”Onnistunut sisustus on sekä esteettinen että toimiva kokonaisuus, jossa eletään ja viihdytään vuosia ja joka kehittyy asukkaiden mukana. Sisustus onkin monesti elämän mittainen projekti, jossa voi joskus tarvita ammattilaisen apua ja näkemystä.” – Mikko
Onko sinulla jokin tietty perusajatus, jota noudatat työssäsi?
Minulla on joitakin omia perusperiaatteita ja ne liittyvät materiaalien kontrasteihin, kuten kovien ja pehmeiden asioiden yhdistämiseen. Tämä näkyy kankaiden erilaisuutena, materiaalien rytminä ja kalusteiden sijoitteluna. Lisäksi käytän aina suunnittelukohteissani puuta, kiveä ja jotakin pehmeää. Tästä syntyy mielestäni kerroksellinen ja vaivattoman näköinen sisustus. En halua, että sisustus näyttää liian harkitulta ja mietityltä. Teemakseni voisinkin sanoa vaivattomuuden ja rentouden. Suosin lisäksi sisustusvalinnoissani luonnonmateriaaleja, kuten pellavaa ja edellä mainittuja puuta ja kiveä. Materiaalit ovat helppohoitoisia ja ajattomia.
Mitä kestävyys, ajattomuus ja trendit sinulle merkitsevät ja miten huomioit ne suunnittelussa?
Kestävyys ja ajattomuus ovat minulle tärkeitä asioita ja otan ne suunnittelussa huomioon. Ne ovatkin toimivan ja onnistuneen suunnittelun perusta. Tämä näkyy omassa työssäni neutraalien sävyjen ja kestävien materiaalien suosimisella. Myös muunneltavuus lisää sisustuksen kestävyyttä ja käyttöikää.
En seuraa tietoisesti trendejä ollenkaan, mutta niille altistuu joka päivä. Trendeistä saa hyvää inspiraatiota ja ideoita, mutta niitä ei tarvitse ottaa niin kirjaimellisesti ja tai välittää sen suuremmin. Myös asiakkaiden suunnalta tulee vaikutteita, kun he ovat altistuneet trendeille ja haluavat sen mukaisia asioita. Tänä päivänä ihmiset ovat hyvin tietoisia trendeistä ja tietävät mitä on tarjolla.
Onko työsi mielestäsi enemmän luovaa vai käytännöllistä?
Toivoisin voivani sanoa työni olevan luovaa, mutta kyllä se on enemmän käytännöllistä. Käytännöllisyys ohjaa paljon valintoja, sillä ilman sitä ei ole onnistunutta lopputulosta ja sisustusta.
Onko sinulla jotakin ikimuistoista suunnittelukohdetta?
Minulla ei ole yhtä ikimuistoista kohdetta vaan yleisesti on jäänyt mieleeni, kun on todella ylittänyt asiakkaan odotukset. Näissä tilanteissa yleensä suunnittelukohde on kokenut ison muutoksen. Olen lisäksi tyytyväinen siihen, että minulla on ollut erityisen hyviä asiakassuhteita, joista monet ovat pitkäkestoisia. Tämä mielestäni kertoo siitä, että olen osannut kuunnella asiakkaita ja pitää heidät tyytyväisinä.
_________________________________________________________________________________
Creo Design Shop on suomalainen modernin designin verkkokauppa, joka toimii 27 maassa. Inspiroidumme luovuudesta, hyvästä suunnittelusta ja mielenkiintoisista esineistä.
Tilaa uutiskirjeemme, niin saat inspiraatiota, tietoa tuotteista ja parhaimmat edut.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 23.11.2019 alkaen.
Creo Design Shop
Neilikkatie 6
01300 Vantaa
asiakaspalvelu@creodesignshop.com
www.creodesignshop.com
0858131-3
Creo Design Shop -verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja yhteisöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan Creo Design Shop -verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina ovat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Creo Design Shopin yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö huolellisesti ja jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä on kerrottu tarkka toimituskulu.
Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään muutaman arkipäivän sisällä ja tuotteet saapuvat yleensä 2-4 arkipäivän kuluessa postituksesta.
Verkkokauppamme näyttää varastossa olevien tuotteiden määrän ja pyrimme pitämään tiedon mahdollisimman hyvin ajantasalla. Mikäli tuote on kuitenkin päässyt loppumaan, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi. Osa tuotteista on tilaustuotteita, joiden toimitusaika vaihtelee. Ilmoitamme tilauksen saatuamme tarkemman toimitusajan.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotepakkauksen lisäksi palautettavan tuotteen tulee olla pakattu kuljetuspakkaukseen tai vastaavaan. Teemme hyvityspäätöksen vastaanotettuamme tuotteen.
Palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
- Tuotteen tai sen pakkauksen kunnossa havaitaan puutteita, kun palautus on vastaanotettu
- Tuotepakkaukseen on kiinnitetty osoitekortti tai siihen on tehty merkintöjä
- Verkkokaupan valikoiman ulkopuolisia tilaustuotteita, jotka on tilattu valmistajalta erikseen asiakkaan toiveiden mukaisesti
- Tuotteen tiedoissa lukee tilaustuote, mikä tarkoittaa, että tuote tilataan asiakkaan pyynnöstä erikseen toimittajalta
- Määrämittaan leikattuja kankaita
- Tuote on koottu tai asennettu. Kokoamista vaativat muun muassa jotkin tuolit, pöydät ja jakkarat, asennusta vaativat mm. riippu- tai seinävalaisimet ja seinään kiinnitettävät hyllyt
- Eläinten karvat, hiukset ja tahrat palautetussa tuotteessa
- Ladattavat tuotteet, kuten lahjakortit
- Atelier-kokoelman käsityönä valmistettavia maljakoita ja taide-esineitä
Halutessasi palauttaa tuotteet, pakkaa ne huolellisesti postitusta varten. Asiakas huolehtii itse palautuksen toteutuksesta. Tarkemmat palautusohjeet saat asiakaspalvelustamme asiakaspalvelu@creodesignshop.com
Isompien tuotteiden kohdalla (Huonekalut, matot, rahit ja valaisimet) asiakaspalvelumme auttaa halutessasi palautuksen tilaamisesta ja veloittaa toteutuneet palautuskustannukset, ota yhteyttä asiakaspalvelu@creodesignshop.com palautuksen sopimisesta.
Mikäli tuote on noudettu varastoltamme, tulee myös palautus tehdä suoraan varastolle.
Palautusosoite on Creo Design Shop, Neilikkatie 6 B 49, 01300 Vantaa.
Kun palautus on hyväksytty ja käsitelty, palautamme tilausta vastaavan summan sille tilille tai maksukortille, jolta maksu on suoritettu.
Mikäli olet palauttamassa tuotetta, joka on tilattu laskulla, huolehdithan maksusta eräpäivän mukaan normaalisti. Palautuksen vastaanotettuamme teemme hyvityksen sinulle, mikäli palautus voidaan ehtojemme mukaan hyväksyä. Mahdolliset muistutuslaskut jäävät asiakkaan hoidettaviksi, mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivän mukaan.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme toteutuneet toimitus- ja palautuskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilausta, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi, viimeistään kolmen päivän sisällä ongelman ilmettyä, osoitteeseen asiakaspalvelu@creodesignshop.com. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, on siitä tehtävä ilmoitus kuljetusyhtiölle/postille saman tien pakettia vastaanotettaessa.
Ostoedut ovat paljousalennuksia tai etutuotteita. Mikäli asiakas päättää palauttaa tilauksensa tai osan siitä, niin myös ostoetu palautetaan. Etutuote palautetaan tuotteen mukana ja paljousalennuksen kohdalla etu vähennetään tilauksesta.